Online hulp

In de HAweb-groep Over HAweb kunt u (na inlog) een vraag stellen en kijken welke vragen medegebruikers hebben.

Hoe kan ik inloggen?

Op de inlogpagina van www.haweb.nl kunt u kiezen tussen de opties Toegang LHV/NHG of Toegang als gast. 

Heeft u problemen met inloggen na bijvoorbeeld het wijzigen van uw wachtwoord of doordat er meerdere gebruikers inloggen op dezelfde computer, dan adviseren wij u de cookies en tijdelijke gegevens die al op uw computer zijn opgeslagen te verwijderen. Ook zou u via een incognito-tabblad kunnen inloggen of gebruik kunnen maken van een andere browser zoals Chrome, Firefox, Microsoft Edge of Safari. Op internet Explorer werkt HAweb niet goed.

Waarom heb ik sinds kort geen toegang meer tot het Ledenforum?

Onlangs zijn de deelnemerslijsten van HAweb-groepen opgeschoond. Wijzigingen in het lidmaatschap van de LHV of het NHG zijn daarbij verwerkt.

Wat betekent dit voor u?
Op grond van uw lidmaatschap heeft u vanaf heden mogelijk geen toegang meer tot bepaalde groepen. Dit geldt ook voor het ledenforum op HAweb, dat exclusief toegankelijk is voor leden van de LHV en het NHG. Tevens zijn uw gegevens ook niet meer inzichtelijk voor de leden van de betreffende groep.

Vragen over onze mail van 12 december 2022?

Wij hebben gebruikers gevraagd om hun wachtwoord aan te passen. U kunt als LHV- of NHG-lid altijd uw wachtwoord aanpassen via de link Wachtwoord vergeten.

Gastgebruikers passen hun wachtwoord aan via de inlogpagina voor gasten.

Vragen? Mail naar helpdesk@haweb.nl.

Heb ik een gastaccount of een NHG/LHV-account?

Bent u NHG-lid, LHV-lid, LHV-vriend, praktijkmanager geregistreerd bij LHV of heeft u bij het NHG een poh-account, dan kiest u voor de groene knop Toegang LHV/NHG.

Heeft u geen lidmaatschap, dan bent u bij ons bekend als ‘gast’. U kunt dan klikken op de grijze knop Toegang als gast.

Ik heb een gastaccount. Moet ik een nieuw wachtwoord aanmaken?

U heeft een gastaccount als u niet lid bent van het NHG en/of de LHV. Heeft u sinds mei 2017 niet meer ingelogd? Dan dient u éénmalig een nieuw wachtwoord aan te maken voordat u weer in kunt loggen. 

Ga daarvoor naar www.haweb.nl. Klik op de grijze knop Toegang als gast en klik daarna op de link Wachtwoord vergeten.

Mijn e-mailadres wordt niet herkend. Wat moet ik nu doen? 

Probeert u in te loggen op www.haweb.nl, maar wordt uw e-mailadres, waarmee u voorheen inlogde, niet herkend? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@haweb.nl met uw naam, geboortedatum en lidmaatschapsnummer (indien u deze paraat heeft).

Hoe kan ik mijn LHV- en/of NHG-nummer vinden?

Uw debiteurennummer wordt in elke LHV- en NHG-mailing naar u gecommuniceerd. U kunt deze vinden aan de bovenzijde of onderzijde van een nieuwsbrief.

Heeft u deze niet bij de hand, dan kunt u uw debiteurennummer/lidmaatschapsnummer hier opvragen.

Ik heb nog geen account gehad of ik heb mij nog nooit geregistreerd.

Bent u lid van het NHG of de LHV en heeft u nog geen HAweb-account? Dan kunt u uw account activeren via Nog geen account? op de inlogpagina van HAweb. U vult dan uw LHV- en/of NHG-lidmaatschapsnummer in. U ontvangt vervolgens een e-mail op het e-mailadres dat bij de LHV of NHG bekend is. 

Bent u geen lid van de LHV of het NHG? Dan kunt u bijvoorbeeld op uitnodiging van een groepsbeheerder gasttoegang krijgen tot een HAweb-groep. Hiervoor neemt u contact op met de groepsbeheerder van de desbetreffende groep.

Hoe ga ik naar VisitatieOnline?

Aanmelden voor het visitatieprogramma gaat via www.mijnvisitatie.nl.. Na verwerking van uw aanmelding ontvangt u een e-mail van Bureau Visitatie Huisartsen dat uw toegang geregeld is. Via uw HAweb- inlog kunt u naar de besloten HAweb groep Visitatie.

Hier kunt u via het blok ‘Snel toegang’ klikken op Visitatie Online.